会社案内

最高品質のサービスを提供するための7つの約束

通販物流ドットコムでは、お客様に最高品質のサービスを提供する為に、次の7つのことに取り組んでおります。
これらは、弊社が1988年の創業以来、お客様とのやり取りの中で、常に改善を繰り返してきた結果たどり着いた約束です。

弊社と弊社の発送代行サービスについてご理解いただけますので、ぜひ、ご一読くださいませ。

お客様の商品・商材に合わせた最適な梱包のご提案

御社の商品は、エンドユーザー様のお手元に届く際、どのような梱包状態でしょうか?最適だといえるでしょうか?

通販物流ドットコムを運営する共栄物流サービスは、1988年から、発送代行に取り組んでまいりました。ネット通販企業様の発送代行は、2000年ごろからです。
その間、2742社様(※2016年度実績)との取引を重ねてまいりました。お客様によって配送する物は違うのですが、その違いに合わせて、弊社は最適な梱包のご提案をしてまいりました。
その経験を元に、御社にとって最適な梱包をご提案いたします。

お客様の物量の急激な増減や急な時間の変更への柔軟な対応

ネット通販、ECサイトを継続して運営していると、「プロモーションがあたり、突然商品の発送量が増える」、「商品の搬入時間が変わる」といったイレギュラーな事態が訪れることがあります。そのような場合、弊社では、お客様がお困りにならないようにすることはもちろんのこと、お客様にとってのピンチが、エンドユーザー様からの信頼を得るチャンスに変わるように、柔軟かつ迅速に対応いたします。

日々の業務のホウレンソウをスムーズでスピーディーに実施

お客様が、発送に関する業務でストレスを感じないように、また、お客様のビジネスが計画通りに進むように、弊社では、日々のホウレンソウを丁寧に実細やかに実施しております。
その根底にある考え方は、弊社が大切にしている「おもてなしの心」です。

入庫遅れやサイズ違いなど予定外の出来事への適切なフォロー

ネット通販、ECサイトを継続して運営していると、「プロモーションがあたり、突然商品の発送量が増える」、「商品の搬入時間が変わる」といったイレギュラーな事態が訪れることがあります。
そのような場合、弊社では、お客様がお困りにならないようにすることはもちろんのこと、お客様にとってのピンチが、エンドユーザー様からの信頼を得るチャンスに変わるように、柔軟かつ迅速に対応いたします。

独自システムの開発・導入でお客様の負担の省力化を実現

弊社は、お客様に売上UPだけでなく、利益を増やしていただきたいと考えています。そのためには、お客様側での発送業務に関するあらゆる無駄を無くし、コストを最小限にする必要があると考えています。
弊社の独自システムは、発送に関する業務を十分に理解した上で設計、開発されておりますので、お客様負担の省力化の実現に役立っております。

発送代行に特化した教育を受けたスタッフによる業務の運用

弊社では、お客様ごとに、専任のコンシェルジュが付き、毎日のお客様の発送を運用しております。

コンシェルジュは、お客様と現場(弊社の倉庫)の間に立ち、お客様のご要望とその意図を理解し、現場がスムーズにご要望を実現するための指示を出す役割を担っています。

その役割を担うには、通販物流に特化した知識や経験が必要です。弊社がこれまでに蓄積してきたノウハウとその意味について十分な教育を受けたコンシェルジュだけが、お客様対応をしております。

お預かりした商品の安全な保管、火災・盗難・破損に備えた各種契約し締結

物流拠点である埼玉の倉庫では、お客様からお預かりした大切な商品にを安全に守るために、警備会社と契約しております。
入退室管理や情報セキュリティ、継続的な設備の保守を実施しております。

また、倉庫に火災が起こったり、倉庫内で万一盗難や破損などが発生した場合に備え、損害保険会社と受託者賠償責任保険の契約をしております。

当サービスの7つの特徴

弊社は、発送代行業界がまだ世の中になかったころから発送代行業に取り組んでまいりました。他には無い、弊社だけの特徴をご案内しております。

評価していただいているポイント

弊社のサービスを実際にご利用いただいているお客様から評価をしていただいているポイントについて、ご案内しております。

発送代行のメリット

発送代行を外注化するか、今のまま自社で何とかするのかお迷いの方に、お客様の課題とともに、外注化のメリットをご案内いたします。

発送代行会社の比較のポイント

発送代行を検討している方向けに、どのようなポイントで比較検討すると、自社にとって最適な発送代行会社を選ぶことができるのかをご案内しております。

当サイトの運営会社「共栄物流サービス」会社概要

商号(サイト名) 通販物流ドットコム
運営会社 株式会社共栄物流サービス
所在地
■本社
東京都大田区大森北4-7-11
■営業所
東京都品川区勝島1-4-11 東京倉庫(株)勝島倉庫 B206 品川センター
■物流倉庫
埼玉県深谷市折之口2015-1 埼玉センター
TEL 03-6423-1845
会社設立 昭和63年(1988年)10月13日
常務役員

代表取締役 森川 泰臣(Yoshiomi MORIKAWA)

専務取締役 森川 伸也(Shinya MORIKAWA)

取締役 関根 博(Hiroshi SEKINE)

取締役 西村 公一(Koichi NISHIMURA)

取締役 菅井 英則(Hidenori SUGAI)

取締役 三橋 継男(Tsuguo MITSUHASHI)

取締役 益吉 一夫(Kazuo MASUYOSHI)

資本金 45,000,000円
事業内容 インターネット通販などの保管発送代行
従業員数 80名
決算期 毎年9月30日
取引銀行 三井住友銀行 大森支店、りそな銀行 大森支店、みずほ銀行 大森支店、三菱東京UFJ銀行 大森駅前支店、他
取引先
(順不同/敬称略)

ネット通販・保管発送などの物流代行実績

■ サプリメント
■ 化粧品
■ 雑貨
■ 防災グッズ
■ ファッション
■ 香水
■ 販促品
■ カタログ・テキスト

など、さまざまな物流に対応しております

導入事例
■ 株式会社カネボウ化粧品 様
■ JX日鉱日石トレーディング株式会社 様
■ ミサワホーム株式会社 様

運営サイト
共栄物流サービス

共栄物流サービス

当サイトを運営している株式会社共栄物流サービスのサイト

EC物流ドットコム

EC物流ドットコム

共栄物流サービスが運営する
EC専用の発送代行サービス提供サイト

通販物流ドットコム

通販物流ドットコム

共栄物流サービスが運営する
ネット通販、ネットショッピングサイト専用
の発送代行サービス提供サイト

SP物流ドットコム

SP物流ドットコム

SP=セールスプロモーションツールの
発送代行専門サイト

対応地域

当サービスの対応地域は、東京、神奈川、埼玉、千葉などの関東圏だけではなく、全国対応しております。「ウチは関東圏じゃないから…」といってあきらめずに、遠方でも、まずは一度、ご連絡をお願いいたします。

北海道から沖縄まで全国どこでもご対応致します

アクセス

埼玉センターのご案内

住所
埼玉県深谷市折之口2015-1 埼玉センター
機能

新しいお客様が安心して、商品の発送業務を弊社に移行できるような案内。

検品や受注商品のピッキング、タグ付け、シール貼り、梱包など、保管商品の加工全般を実施。
このような受注・配送機能の他、入庫・出荷の確認、商品の在庫数量の把握などの倉庫機能がございます。

お時間が許すようでしたら、ぜひ一度お越しくださいませ。

品川センターのご案内

住所
東京都品川区勝島1-4-11
東京倉庫(株)勝島倉庫 B206 品川センター
機能
新しくご契約をお考えのお客様からの問い合わせへの対応(メール・電話)をしております。
お客様へのヒアリング、お見積もりの作成と送付、契約前のお打ち合わせ、梱包の提案など、お客様が安心していられるように、丁寧に進めてまいります。


「まずは相談から」、「電話で大よその見積もりを知りたい」という方は、
まずは、お気軽にお電話くださいませ。専門スタッフがご対応致しております。

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